Какой срок предусмотрен для сдачи не понравившегося товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (499) 110-86-37
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 426-14-07 Доб. 366

Согласно закону, защищающему права потребителей , уже оплаченный товар можно вернуть в магазин даже в том случае, если к качеству продукта у покупателя претензий нет. При этом продавец обязан полностью компенсировать стоимость приобретения, либо предложить клиенту обменять изделие на аналогичное. Не всегда продавцы готовы на возврат товара после 14 дней. Важно знать: даже при наличии подписи покупателя на товарном чеке буквально означающей полное согласие на предлагаемый внешний вид изделия , продавец не имеет права отказать потребителю в обмене или возврате товара. Справедливо это утверждение даже в том случае, когда перед оплатой приобретения клиент имел возможность провести детальный внешний осмотр изделия или его примерку. При определенных условиях продавец оставляет за собой право отказать покупателю в обмене.

Сразу оговоримся, что у потребителя нет права на возврат продовольственных товаров надлежащего качества. Поэтому говоря о товарах надлежащего качества, имеем в виду исключительно непродовольственные товары.

О том, что в магазин можно вернуть некачественную продукцию, знают практически все потребители. Но не многие в курсе того, что есть возможность сдать товар надлежащего качества без объяснения причин.

Заявление на возврат товара надлежащего качества

Уважаемые Клиенты! Приглашаем посетить новый сайт нашей Компании liveitaly. Всех привлекает возможность сделать удачную покупку, но важно уметь правильно потратить деньги. В настоящее время продолжается период распродаж, и есть возможность приобретать фирменные товары по сниженным ценам, но это также таит в себе опасность приобрести товары, которые даже отдаленно не имеют ничего общего с выгодными предложениями. В данной статье объясняется, как лучше подготовиться к желанной покупке, избежать разочарований и суметь отстоять свои права потребителя.

Прежде всего, возьмите за правило не терять головы при виде низких цен на любые товары. Помните: просто так никто ничего не подарит, а Вы рискуете приобрести товар низкого качества, который Вам долго не прослужит, даже если внешне он выглядит весьма привлекательно. Особенно велик риск приобрести ненужную вещь в периоды распродаж. Поэтому, всегда заранее составляйте продуманный список необходимых покупок и не отклоняйтесь от него.

Кроме того, если Вы собираетесь совершить покупку в кредит, будьте внимательны — рекламируемые в буклетах и газетах "оферты" практически никогда не включают в себя информацию о дополнительной стоимости гарантий, страховок и о других расходах.

Нередко бывает, что на предметах одежды, продающихся по бросовой цене, отсутствует полагающийся по закону ярлык с указанием состава материала и инструкциями по правильному уходу за вещью. Это может объясняться тем, что вещи, которые продаются по таким привлекательным ценам, производятся специально для распродаж, а это, помимо прочего, запрещено действующим законодательством.

Поэтому, прежде, чем накупить копеечных товаров, хорошенько подумайте. Знайте, что вещи, выставленные на распродажу, могут значительно обесцениться, если не будут проданы до определенного времени. Чтобы не приобрести вещь по сниженной цене, которая на самом деле является "остатком со склада", важно знать, что настоящие скидки делаются на товар уходящего сезона.

Прежде, чем что-нибудь приобрести, пройдитесь и по другим магазинам, сравните цены. Возможно, приглянувшийся Вам товар уценен и в других магазинах, и Вы сможете найти то же самое, но за меньшую цену. Если какой-нибудь товар был ранее выставлен как "специальное предложение", то в конце сезона он должен продаваться еще дешевле.

Поэтому, старайтесь покупать там, где цены указаны ясно, и Вы их уже знаете. Законом предусмотрено, что товары, продающиеся со скидкой и по полной цене, должны выставляться раздельно. Недобросовестные продавцы нередко смешивают такие товары вместе, чтобы запутать покупателей, и Вы рискуете получить неприятный сюрприз при расчете в кассе. Может случиться и такое, что в стремлении выбрать хороший товар покупатели перемешивают вещи, и ценники могут быть перепутаны между собой. Поэтому, следует убедиться, что цена соответствует именно этому товару, прежде, чем идти для оплаты в кассу.

Хорошо изучайте ярлыки на товаре, чтобы убедиться, что там указана и начальная цена товара, и цена со скидкой, а также установленная скидка в процентном соотношении. Можно также попросить продавца прокомментировать старую цену, выяснить причину ее снижения и реальный размер скидки в процентах. Покупатель имеет право на месте примерять понравившийся товар, чтобы оценить его качество. Если при входе в магазин указано, что в нем принимаются кредитные и банкоматные карточки, то при расчете даже за самый дешевый товар Вам не могут отказать в возможности оплатить его таким образом.

Если продавец отказывается это сделать, советуем Вам сообщить об этом в письменном виде в Компанию межбанковских услуг Servizi Interbancari. Вы, наверняка, не раз получали рекламные издания, где указывалось, что в таком-то магазине есть замечательный телевизор шубка, кастрюля неплохой марки и по низкой цене, но зайдя в магазин, Вы узнавали, что этот товар был полностью раскуплен сегодня утром вчера вечером, два часа назад , и Вам предлагалось "посмотреть что-нибудь другое".

В данном случае Ваши права нарушаются, так как законом предусмотрено, что рекламируемые товары, предлагаемые по специальным ценам, должны продаваться всем покупателям без исключения, в любом количестве и без дополнительных условий. Если такой товар был полностью распродан, покупатели должны быть об этом извещены объявлением, выставленным снаружи магазина, что давало бы возможность покупателю заранее оценить ситуацию и самостоятельно решить, заходить ли в магазин, если интересующего его товара нет.

Не все товары могут выставляться на распродажах, а только одежда, аксессуары, нижнее белье, чулочно-носочные изделия, кожаные изделия, в том числе чемоданы и сумки, спортивное снаряжение, электроника, подарочные упаковки и типичные товары местного производства. Независимо от того, сделана ли Ваша покупка в обычные дни или в дни распродаж, всегда сохраняйте кассовый чек или счет-фактуру, которые могут понадобиться Вам при возникновении претензий к продавцу, в случае обнаружения дефекта, для обращения в гарантийную мастерскую или при необходимости заявить о поломке например, при покупке застрахованных предметов домашнего обихода.

Имейте в виду, что в некоторых кассовых аппаратах используется специальная бумага, надписи на которой недолговечны и быстро обесцвечиваются. Поэтому, не поленитесь сделать ксерокопию кассового чека, чтобы у Вас на руках оставалось доказательство приобретения товара, если вдруг придется предъявлять претензии. Как в обычные дни, так и в дни распродаж продавцы не обязаны принимать обратно товар, если в нем не было обнаружено никаких изъянов.

Они могут сделать это только из любезности. А в дни распродаж возврат годного товара, проданного по сниженной цене, вообще исключен. Если Вы желаете получить такую возможность, договаривайтесь с продавцом заранее и просите, чтобы эта возможность была отмечена на кассовом чеке или на счет-фактуре. Имейте в виду, что сниженные цены не означают, что потребители имеют меньше прав. Даже когда товар продается по невероятно низкой цене, покупатель имеет право получить купленный товар без каких-либо изъянов.

Если товар выставляется по сниженной цене потому, что он испачкан или в нем имеются какие-то изменения по сравнению с установленными стандартами например, другой цвет подкладки , то это должно ясно указываться при распродаже. Даже если в магазине вывешены объявления о том, что товар не подлежит обмену, продавец не имеет права уклониться от замены или проведения ремонта дефектного товара, даже если он был продан со скидкой.

Потребитель имеет право предъявлять претензии и после приобретения товара по поводу любого обнаруженного недостатка, не указанного продавцом в момент продажи. Обычно предусматривается гарантия на устранение недостатков неисправностей сроком 2 года с момента приобретения.

При обнаружении дефекта необходимо заявить о нем в течение ти дней. В течение первых 6-ти месяцев с момента приобретения товара доказательство того, что данный изъян отсутствовал при покупке, производится за счет продавца. Не доверяйте магазинам, которые закрывают огромными плакатами свою витрину и не позволяют видеть снаружи выставленный внутри товар. Это должно навести Вас на мысль, что им есть что скрывать. А рекламные объявления должны соответствовать действительности, и продавец обязан суметь доказать честность своих предложений, поэтому, такая реклама должна быть графически оформлена таким образом, чтобы не вводить в заблуждение неискушенного покупателя.

Продавец обязан придерживаться этих установок, в противном случае ему грозит штраф в размере от ,46 до ,74 евро. О любом нарушении Ваших прав потребителя или некорректном поведении продавцов Вы можете сообщить в Конфедерацию потребителей Confconsumatori , главный офис которой находится по адресу: Via Mazzini, 43, Parma тел.

Fiscale, P. IVA e Iscriz. Время работы: с пн. Почему мы? Когда Вы заявляете об обнаруженных недостатках, Вам предоставляются три возможности на выбор: - оставить товар себе, при этом запросив дополнительную скидку; - заменить товар на другой, без дефектов; - настоять на возвращении всей суммы, уплаченной при приобретении товара.

Иммиграция в Италию — Google.

В какой срок можно сдать смартфон

Предыдущая статья: Как вернуть товар надлежащего качества обратно в магазин? Следующая статья: Что входит в расчет отпускных? Наверное, у каждого в жизни был такой случай, когда вы приобрели в магазине товар, а на следующий день поняли, что он вам абсолютно не подходит. Что же можно сделать в такой ситуации и как вернуть непонравившийся товар?

Всё про возврат товара

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Возврат товара такого рода в нашей стране весьма проблематичен, но реален. Система защиты прав потребителей в России не столь действенна как в развитых странах. Особенно, если это касается технически сложных и дорогостоящих товаров, таких как машина. С этой проблемой сталкиваются, к сожалению, большое количество автолюбителей. Никто не застрахован от непредвиденных обстоятельств, и никто не знает заранее, какие дефекты могут возникнуть с момента приобретения ТС, мешающие комфортной эксплуатации вашего авто. Согласно статистическим данным и юридической практике не все потребители вступают в правоотношения с надежным продавцом.

Детали на машину сколько срок сдачи обратно в магазин

Важно отметить, что мы возвращаем товар, который находится на гарантийном обслуживании. При этом вы не виноваты в его поломке, и на руках имеете все документы о покупке. В таком случае, по закону, продавец обязан вернуть вам деньги или произвести ремонт. Как вернуть деньги за телефон, нужно разобраться подробно. Если мы просто не смогли решить, , и, передумав, сделали выбор в пользу последнего — это едва ли будет уважительной причиной. В какой срок можно вернуть в магазин девайс согласно закону? Считается, что любой полностью исправный товар можно вернуть в магазин в течение 2-х недель, то есть четырнадцати дней. Но что делать, если теоретическое знание того, в какой срок можно вернуть телефон в магазин как товар, не помогло? Если таковой в момент обращения нет на складе торговой точки или она не может быть предоставлена в срочном порядке, то сотрудник магазина может попросить клиента подождать.

Возврат денег и обмен товара: права потребителей

Какими правами обладает потребитель при возврате и обмене товара? Что делать и куда обращаться, если продавец не хочет возвращать деньги? Можно ли вернуть некачественный товар без чека за покупку и как восстановить чек? Как вернуть деньги за товар, купленный в интернет-магазине?

У многих граждан сложилось стойкое мнение, что цена на некоторые товары в интернет-магазинах дешевле, чем в обычных торговых точках, да и ассортимент часто шире.

Мобильные телефоны относятся к категории наиболее востребованных товаров. Объемы их продаж год от года только растут. Соответственно, увеличивается и объем споров, возникающих между продавцами данных товаров и их покупателями.

Права потребителей в Италии

Уважаемые Клиенты! Приглашаем посетить новый сайт нашей Компании liveitaly. Всех привлекает возможность сделать удачную покупку, но важно уметь правильно потратить деньги. В настоящее время продолжается период распродаж, и есть возможность приобретать фирменные товары по сниженным ценам, но это также таит в себе опасность приобрести товары, которые даже отдаленно не имеют ничего общего с выгодными предложениями. В данной статье объясняется, как лучше подготовиться к желанной покупке, избежать разочарований и суметь отстоять свои права потребителя. Прежде всего, возьмите за правило не терять головы при виде низких цен на любые товары.

Возможен ли возврат товара после 14 дней? Как защитить свои права?

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Правила возврата товара
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 0
  1. Пока нет комментариев...

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных