+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Кому жаловаться на скорую помощь в москве

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. Но есть пункты, которые обязательно должны присутствовать в тексте, в противном случае заявление не будет обработано:. При обращении в данный орган потребуется составить исковое заявление установленной формы с обязательным соблюдением необходимых законодательных и правовых актов и норм. Основанием для обращения в данный орган также могут стать: вымогательство, угрозы, давление, оскорбления личности и достоинства и другие подобные действия.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: "Познавательный фильм": скорая помощь - Москва 24

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Кому жаловаться на скорую помощь в москве

В эфире радиостанции "Москва FM" первый заместитель руководителя департамента здравоохранения города Москвы Николай Плавунов и главный редактор журнала "Медицина", профессор Кирилл Данишевский разбирались в ситуации, которая произошла со слушательницей Анной и ее мужем, в связи с изменениями в системе здравоохранения.

Анна: 14 числа поднялась температура у мужа, во время падения вскрылся абсцесс на суставе большого пальца правой ноги, из-за абсцесса была отделяемость с сухожильными и суставными фрагментами. Остеомиелит — это, по определению, состояние, которое требует госпитализации.

На мой, по крайней мере, взгляд. Соответственно, го числа, го не было возможности вызвать "Скорую помощь" или обратиться к врачу, была вызвана бригада "Скорой помощи", которая отказала в госпитализации на основании приказа, согласно которому у нас эти случаи теперь лечатся теперь амбулаторно.

Не буду спорить, может быть на тот момент состояние, действительно, было удовлетворительным. Потому что температура после прорыва абсцесса спала, муж мог ходить. В итоге, что произошло: положили мужа в больницу, не положили? Что вам говорили врачи? Анна: Положили мужа в больницу после третьего вызова "Скорой", когда пошла распространяться флегмона по стопе.

После звонка на "горячую линию" департамента здравоохранения и личного разговора с заместителем заведующего филиала поликлиники по клинико-экспертной работе. Николай Плавунов: Первое, такого приказа нет. Во-вторых, мы сегодня внимательно изучили эти материалы, которые опубликованы в интернете. По этому поводу провели совещание у руководителя Департамента Георгия Натановича Голухова и, соответственно, по этому поводу назначено служебное расследование.

В среднем, такое расследование занимает минимум хотя бы дня, чтобы разобраться. Мы должны поднять документацию медицинскую, вызвать медицинских работников, которые принимали участие в оказании помощи данному человеку. И после этого вынести определенное заключение о правильности примененной тактики, о качестве лечения и о наличии или отсутствии ошибок при оказании помощи данному пациенту. С другой стороны, существует ведь на сегодня закон "Об охране здоровья граждан", и там есть определенные статьи, которые касаются врачебной тайны.

И зная определенную информацию о состоянии здоровья данного человека, ряд медицинской документации я на сегодня уже посмотрел, я, в общем-то, не имею полномочий со стороны или самого пациента, или его близких родственников, обсуждать в эфире состояние здоровья данного человека. Поэтому, давайте обойдемся без этого сегодня, все-таки закон есть закон и мы не имеем право его нарушать.

Второе: наличие данного приказа. Приказ есть, но он не касается неоказания медицинской помощи или запрета госпитализации. Наоборот, говорит об усилении роли неотложной помощи в тех случаях, если пациенты по каким-то причинам отказываются от госпитализации. Особенно это касается отказов от госпитализации.

Анна: Дело в том, что приказ сформулирован таким образом, что его можно трактовать тем или иным способом, в зависимости от того, как в данный момент удобнее, как лучше и проще. И врачи "Скорой помощи" жалуются на то, что им отдел госпитализации не дает места в стационаре, ссылаясь на этот приказ. Они бы рады госпитализировать, но им не дают места.

А если они повезут самовольно — лишатся работы. Николай Плавунов: Ну, во-первых, бригады "Скорой помощи" имеют право пациента госпитализировать без запроса места по витальным показаниям. Второе, и так было на "Скорой" во все времена, что запрос на госпитализацию, он обязателен для "Скорой помощи", потому что диспетчер, который находится в отделе госпитализации, владеет оперативной ситуацией по загруженности коек того или иного профиля.

Соответственно, он рекомендует бригаде место для госпитализации. Это существующая нормативная база и здесь никто ничего не нарушает. Приказ ориентирован на то, чтобы повысить доступность оказания медицинской помощи.

Потому что на сегодня в городе активно работает неотложная помощь. Все это было сделано в рамках программы модернизации. Соответственно, теперь появляется больше возможностей у населения для оказания помощи на дому. Давайте себе представим, если "Скорая" была накануне вечером, когда придет к человеку участковый терапевт? В лучшем случае на следующий день. В данной ситуации, ряд пациентов, которые по тем или иным причинам, не понимая тяжести своего заболевания, откажутся от госпитализации, эта помощь может быть сильно отсрочена.

Система работает именно так, и повышает доступность помощи и улучшает качество медицинской помощи. Получается, супругу могли отказать в госпитализации, ссылаясь на этот приказ. По причине чего? Николай Плавунов: Здесь речь не шла об отказе в госпитализации в чистом виде.

А об отсутствии показаний. Это разные вещи. Судя по первому вызову, и Анна сама про это сказала в эфире, что во время первого посещения бригадой "Скорой помощи", по сути, не было показаний для госпитализации. После чего они обратились в районную поликлинику.

Все было сделано абсолютно правильно в данной ситуации. Я, как в недавнем прошлом врач, человек, который 15 лет занимался практической хирургией, не могу себе других вариантов представить общения с больным.

Все должно делаться только для пациента, именно для того, чтобы ему помощь была быстрее оказана на более квалифицированном уровне. В данной ситуации мы об этом и говорим. Этот приказ подписан главным врачом станции "Скорой помощи" имени Пучкова. На каком основании и могут ли они такие приказы выпускать, или все это может делаться только от имени департамента здравоохранения? Николай Плавунов: Главный врач "Скорой помощи", как руководитель юридического лица, имеет полное право на издание приказов, подписание этих приказов и контроля их выполнения.

В данной ситуации главный врач "Скорой помощи" не нарушил никаких нормативных документов именно по организации работы вверенного ему медицинского учреждения. Кирилл Данишевский: В России, если мы посмотрим на показания к госпитализации, де-факто, огромное количество людей, которых госпитализируют, не нуждаются в этом. Им больше необходимо адекватное ведение в амбулаторных условиях. В этот и следующий год, в рамках стратегии развития здравоохранения, меняется законодательство, корректируются очень многие моменты.

Естественно, любое лечение проходит с побочными эффектами. Здесь, видимо, проглядели. Прямых противопоказаний к тому, чтобы госпитализировать, прямых запретов, насколько я пробежал глазами, не вижу. Вот там в самом начале есть: "Обеспечить динамическое наблюдение с активом в ЛПУ, в том числе отделения круглосуточной неотложной помощи" и такой-то перечень случаев.

Вот это что значит? Кирилл Данишевский: Это означает, что если нет явных показаний для госпитализации, например, на момент, когда приехала "Скорая помощь", видимо, ситуация была такая: какое-то отделяемое отошло и врачи увидели, приехав, некую рану и температуру, назначили антибиотики и должны были обеспечить некий режим мониторинга, на случай, если показания к госпитализации появятся, чтобы вовремя это сделать.

По всей видимости, что-то где-то в какой-то момент пошло не так. На самом деле, здесь редкий, у здорового, я так понимаю, достаточно молодого человека, на ровном месте возникает гнойный то ли остеомиелит, то ли флегмона и когда это на ровном месте, действительно, это достаточно страшно. Чаще всего такие ситуации возникают, когда человек на гвоздь наступил, или что-то.

Я думаю, что просто не заметил. Кирилл Данишевский: Они вызвали "Скорую помощь" — это правильно. Вызвали на следующий день — может быть, надо было сразу. Опять же, я не знаю всех деталей, какая температура была у пациента, насколько тяжелое у него было состояние, была ли интоксикация тяжелая. Я так понимаю, что вот случай как раз тем и нетипичен, что локальное очень серьезное воспаление на фоне относительно сносного общего состояния больного. Бывают нетипичные случаи в здравоохранении.

Кирилл Данишевский: Несомненно, если пропустили, то это говорит о том, что случай нетипичный. Были ли там допущены дефекты оказания медицинской помощи — это покажет служебное разбирательство. Николай Плавунов: Да, я думаю, что вполне хватит.

Может быть, даже быстрее. Поэтому, та комиссия, которая создана в департаменте, и квалифицирует, пропустили или действительно какой-то клинически сложный случай, когда были определенные трудности при диагностике, при первичном обращении пациента.

Мы поднимем все медицинские документы. Это амбулаторные карты пациента. Человек наблюдался в поликлинике, был у хирурга на приеме однократно. К нему приезжала "Скорая медицинская помощь", есть карта вызова. И конечно возьмем историю болезни, которая на сегодня имеется по итогам его лечения в одной из городских больниц. После этого мы у медперсонала, который участвовал в оказании помощи, возьмем пояснительные записки с их трактовкой этой ситуации.

Все это мы оцениваем соответственно, и пишем акт заключения. Конечно, планируем Анну тоже пригласить в департамент, встретиться, поговорить о той ситуации, которая возникла при оказании медицинской помощи ее мужу.

Если вы поймете, что, действительно, были какие-то неадекватные, неправильные, несвоевременные действия со стороны врачей? Николай Плавунов: В случае неправильных действий, издается приказ по учреждению, в котором эти люди, которые такие действия допустили или могли бы допустить, получают административные взыскания.

Николай Плавунов: Скорее всего, пока это будет выговор. А дальше посмотрим по ситуации. На что может рассчитывать пострадавшая сторона? Палец человек в итоге потерял. Николай Плавунов: Если такая ситуация возникает, то сторона, в случае претензий по отношению к медработникам при оказании медицинской помощи, может обратиться: первое — в страховую медицинскую организацию, где он застрахован по обязательному страхованию или по добровольному, если это в рамках ДСМ помощь была оказана.

В данном случае, речь идет об обязательном медицинском образовании. И второе, могут обратиться в суд для признания определенного ущерба здоровью или вины медицинских работников. В данном случае — оказание медицинской помощи. Так все-таки, что должен был сделать терапевт по правилам? Если немножко отойти от этой ситуации. Николай Плавунов: Судя по всему, терапевт должен был по правилам, видя эту ситуацию, на первых стадиях развития клинически особых проявлений не было, но порекомендовать обратиться к хирургу в поликлинику.

Куда жаловаться на скорую помощь в москве

Опыт работы в финансах более 15 лет. Дата: 18 мая Время чтения 6 мин.

Новосибирск Куда конкретно можно пожаловаться на бригаду скорой помощи? В прокуратуру.. В станцию скорой помощи..

Куда пожаловаться на скорую помощь в ситуациях кода врачи допустили ошибку, оказали некачественную услугу в отношении больного или совершили другие действия, которые можно расценивать как неправомерные? Конфликтные ситуации между врачами и больными приводят к неприятным моментам в жизни обеих сторон. В надежде найти защиту в судебной порядке, пациенты проигрывают дело и не добиваются справедливости. Чтобы доказать свою правоту и получить защиту суда , необходимо ознакомиться с ситуациями, по которым действительно можно написать жалобу. Вы не информированы, как нужно действовать, если врачи скорой помощи не оказали должного внимания больному или повели себя неправомерно?

Куда жаловаться на скорую помощь: это должен знать каждый

В эфире радиостанции "Москва FM" первый заместитель руководителя департамента здравоохранения города Москвы Николай Плавунов и главный редактор журнала "Медицина", профессор Кирилл Данишевский разбирались в ситуации, которая произошла со слушательницей Анной и ее мужем, в связи с изменениями в системе здравоохранения. Анна: 14 числа поднялась температура у мужа, во время падения вскрылся абсцесс на суставе большого пальца правой ноги, из-за абсцесса была отделяемость с сухожильными и суставными фрагментами. Остеомиелит — это, по определению, состояние, которое требует госпитализации. На мой, по крайней мере, взгляд. Соответственно, го числа, го не было возможности вызвать "Скорую помощь" или обратиться к врачу, была вызвана бригада "Скорой помощи", которая отказала в госпитализации на основании приказа, согласно которому у нас эти случаи теперь лечатся теперь амбулаторно. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Как пожаловаться на скорую помощь в москве

Недавно сильно простудился. Во время кашля появилась сильная боль в груди, стало трудно дышать. Меня осмотрели и рекомендовали сходить на консультацию в поликлинику. Я чувствовал себя плохо, а приехавшие врачи только дали несколько советов по лечению. Дорогие читатели!

Дата публикации материала:

Обратите внимание! Ваша жалоба на скорую должна быть составлена максимально корректно, без переходов на личности, использования нецензурной лексики или оскорбительных выражений. У вас возникли трудности при составлении жалобы на скорую?

Как написать и куда подать жалобу на скорую помощь

В эфире радиостанции "Москва FM" первый заместитель руководителя департамента здравоохранения города Москвы Николай Плавунов и главный редактор журнала "Медицина", профессор Кирилл Данишевский разбирались в ситуации, которая произошла со слушательницей Анной и ее мужем, в связи с изменениями в системе здравоохранения. Анна: 14 числа поднялась температура у мужа, во время падения вскрылся абсцесс на суставе большого пальца правой ноги, из-за абсцесса была отделяемость с сухожильными и суставными фрагментами. Остеомиелит — это, по определению, состояние, которое требует госпитализации.

Регистрация Вход. Ответы Mail. Вопросы - лидеры Поддается ли купированию реноваскулярная гипертензия? Хороший офтальмолог для человека с нистагмом. Вы бы поддержали бы депутата Лахову в качестве Министра Здравоохранения?

Горячая линия департамента принимает любые жалобы на работу "скорой"

.

Кому жаловаться на скорую помощь в москве. (ФИО, место жительства, контактный номер телефона, адрес электронной почты);. Суть вашей жалобы.

.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ермил

    У нас периферийный капитализм, никогда у нас не будет среднего бизнеса, и все ипешники сейчас так или иначе работают на крупный бизнес.